Cobac, S.A. és un laboratori independent que des de l’any 1986 és dedica a l’anàlisi, l’assessoria i la formació a l’hostaleria, a la indústria alimentaria, cosmètica i de productes d’higiene, de neteja i desinfecció i a centres esportius.
La voluntat de Cobac, S.A. és oferir els nostres serveis als clients amb l’adequada qualitat i eficàcia, assegurant el compliment dels requisits del client i dels legals, i seguint una Política de Qualitat que ens compromet a vetllar per la satisfacció dels nostres clients i a millorar contínuament el nostre sistema de Gestió de la Qualitat.
Per a aconseguir aquesta millora contínua hem implantat un sistema de Gestió de la Qualitat segons les normes UNE-EN-ISO-9001:2015 i UNE-EN-ISO/IEC17025:2017 i ens comprometem a orientar les nostres actuacions a mantenir-lo i millorar-lo.
La nostra Política de Qualitat va encaminada a aconseguir:
- L’estudi del context de l’organització i l’establiment dels requisits i expectatives de totes les parts interessades.
- L’acompliment dels requisits dels clients i dels requisits legals i reglamentaris.
- La satisfacció de totes les parts interessades.
- La millora continua dels processos.
- La col·laboració del personal, així com dels proveïdors involucrats.
- La formació i informació del personal en els requisits legals i en el compromís amb aquesta Política de Qualitat.
- La promoció i la participació del personal en la millora continua del Sistema de Gestió de la Qualitat.
- El compromís de la Direcció i de tot el personal a mantenir la més estricte imparcialitat en totes les seves actuacions professionals.
- El manteniment de la independència de l’empresa respecte qualsevol altra entitat que pogués influir en la lliure realització dels nostres serveis.
- El compromís del personal i de totes les persones que tinguin accés a informació de l’empresa a mantenir la més estricta confidencialitat respecte la informació professional a la que pugui tenir accés.
Direcció General expressa el seu compromís en oferir una bona pràctica professional i en garantir la qualitat de tots els serveis i assaigs oferts als clients. També es compromet a mantenir el sistema de gestió per sobre dels canvis que es puguin produir.
Direcció General es constitueix en el màxim impulsor d’aquesta política, es compromet a promoure’n el compliment i la millora, i posarà a l’abast els recursos humans i tècnics necessaris per a què tot el personal pugui dur-la a la pràctica.
Francesc Carreras
Director General
Olesa de Montserrat, 1 de març de 2023